Как пишется заявка, где и когда необходима

Как пишется заявка, каковы формы и требования к ней

Бизнес юрист > Бухгалтерский учет > Первичные документы > Как пишется заявка, где и когда необходима

Умение писать правильные заявки может пригодиться как в учебе, так и в бизнесе. Составляются они с одной целью – проинформировать компетентных людей о своих намерениях, правах или потребностях, и заручиться их поддержкой. Как пишется заявка? Рассмотрим ниже.

Где и когда необходимы заявки

С заявками сталкивается каждый человек в своей жизни и не по одному разу. Оформляя ребенка в детский садик, нужно подать заявку. Вызывая сантехника домой, нужно подать заявку. Чтобы получить важный заказ, нужно также подать заявку на участие в тендере.

Классификация заявок

Кроме описанных выше заявок существует множество других:

Это только малая часть тех заявок, которые составляются в нашем обществе и которые призваны решать множество задач нашей современной жизни.

Как составить заявку

Изложение заявки всегда составляется по одному принципу: сначала шапка, затем название, сама суть, подпись заявителя. Шапка в документе должна содержать в себе название организации, конкретного отдела или отделения. Кроме того, указывается лицо, к которому адресуется заявка, а также лицо-отправитель.

Текст самой заявки содержит информацию о том, что конкретно требуется для выполнения той или иной задачи. Если заявка пишется не по установленным образцам, то при ее составлении необходимо:

Форма заявки

1. Определить для себя проблему и пути ее решения. Изложить ситуацию настолько четко и кратко, насколько это возможно. Заявка должна заинтересовать скептически настроенных получателей, чтобы они рассмотрели ее и поддержали.
2. Подумать о тех, кому отправляется заявка. Каким образом лучше «достучаться» до каждого конкретного получателя.
3. Использовать в заявке только проверенные факты и цифры. Лучше всего начинать написание с этих фактов. Заявка должна быть максимально полезной и содержательной. Описание предположений и чьих-то мнений недопустимы.
4. Обязательно нужно указать, почему необходимо решить описанную проблему, а также какие возможны последствия, если не предпринять скорейших мер.
5. В заявку должен быть вложен точный график выполнения предполагаемых работ.

Если есть какие-то масштабные документы, которые имеют прямое отношение к заявке, но не могут быть кратко описаны в ней, лучше разместить их в виде отдельных приложений. Также в качестве приложений можно использовать таблицы, выписки, письма поддержки.

Требования к заявкам

Требования к составлению заявки просты и очевидны:

• Максимально ясно и конкретно высказывать свои просьбы. Общие фразы недопустимы
• Использовать минимальное количество прилагательных, наречий и риторических вопросов
• Стиль написания должен быть максимально сухим, без эмоционального окраса
• Не допускаются выделения важных мест жирным шрифтом, курсивом или цветом
• Не допускаются вставки картинок
• Предпочтение нужно отдавать коротким предложениям, которые более понятны и отражают суть вопроса
• Заявка должна привлекать внимание, ведь от этого может зависеть судьба автора

Перед отправкой заявки необходимо ее внимательно просмотреть. Не должно быть орфографических, пунктуационных и стилистических ошибок. Любая ошибка может стать преградой на пути к положительному решению вопроса.

Формы заявок

Все заявки можно разделить на внутренние или внешние.

Внутренние – используются внутри одной компании и представляют собой письменное обращение подчиненного к своему начальству с какой-либо просьбой. Иногда политика компании требует, чтобы они составлялись на фирменном бланке.

Внешние формы заявок составляются между разными организациями или компаниями. Внешние заявки часто используются в официальных государственных учреждениях. К таким относятся:

Письмо-заявка

• заявки на приобретение патента
• заявки о привлечении иностранных рабочих
• заявка на участие в госзакупках
• заявки на получение кредита

Такие заявки пишутся на официальных бланках и по установленному образцу.

Наиболее распространенными внешними заявками являются заявки на приобретение товара или на поставку продукции. В договоре между участвующими сторонами может быть оговорено, что поставка товара осуществляется через определенное время после получения заявки.

Использование заявок является вынужденной мерой в случае, когда стороны по какой-либо причине не могут в договоре оговорить весь необходимый ассортимент товара. Тогда необходимые товары заказываются отдельно.

Чаще всего форма заявки прописывается в договоре. Если же этот факт не оговорен сторонами, она составляется в свободной форме. Обязательными реквизитами являются: дата составления, название организации-отправителя, сведения о лице, уполномоченном на заполнение заявки.

Далее описывается информация о необходимом товаре. Чаще всего это делается в виде таблицы, в которой указывается наименование товара, нужное количество, цена за единицу, общая стоимость позиционно. Далее подбиваются итоговые цифры по количеству и сумме.

Отдельно могут быть оговорены требования к габаритам товара, упаковке, способу доставки. Обязательным условием является указание адреса, по которому нужно осуществить доставку. Если договором покупателю предоставляется дополнительная скидка, не лишним будет указать это в заявке. Подписывается заявка уполномоченным лицом с расшифровкой подписи.

Кроме того заявки могут быть составлены не только в письменной форме, они могут быть поданы и устно. К таким заявкам относятся так называемые «аварийные», которые подаются в связи с:

• неисправностью пожарной сигнализации
• пожаром
• аварийной остановкой кабины лифта
• коротким замыканием

Аварийными считаются заявки на вызов скорой помощи, милиции, газовой службы.

Устные заявки могут быть поданы по телефону, письменные – передаются лично или отсылаются по почте.

Правильно оформленная заявка поможет решить спор между сторонами, который может возникнуть в результате срыва сроков и объемов поставки, а также поставки товара ненадлежащего качества.

Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Источник: http://PravoDeneg.net/buhuchet/primary/kak-pishetsya-zayavka.html

Как писать заявление? – «Грамота.ру» – справочно-информационный Интернет-портал «Русский язык»

Как писать заявление?

Этот вид документов состоит из следующих реквизитов:

1. Наименование адресата.

2. Наименование адресанта (заявителя).

3. Наименование документа.

4. Формулировка просьбы (жалобы, предложения) с краткой, но исчерпывающей аргументацией (если нужно).

5. Дата.

6. Подпись.

Схема расположения реквизитов заявления:

Пример

Слово заявление – это заголовок документа. По общим правилам:

• Весь заголовок может быть написан прописными буквами (обыкновенно, если текст заявления набран на компьютере или написан на заготовленном бланке: ПРИКАЗ; ЗАЯВЛЕНИЕ) – после заголовка в этом случае точка не ставится.

• Только первая буква заголовка прописная (обыкновенно в рукописных заявлениях: Приказ; Заявление) – точка в этом случае также не нужна.

• Допускается, но считается устаревающим такой способ оформления (с точкой в конце, слово «заявление» со строчной буквы).

При таком оформлении «шапка» заявления представляет собой синтаксическое единство – предложение: такому-то (от) такого-то заявление (и точка в конце предложения, соответственно, нужна).

Предлог «от» в шапке заявления можно пропустить.

Итак, допустимы варианты:

• тому-то от такого-то… Заявление
• тому-то от такого-то… ЗАЯВЛЕНИЕ
• тому-то от такого-то… заявление.
• тому-то такого-то… Заявление
• тому-то такого-то… ЗАЯВЛЕНИЕ
• тому-то такого-то… заявление.

Как оформить заявление о переводе на другой факультет?

В правом верхнем углу пишется адресат: Ректору (1-я строчка) такого-то вуза (2-я строчка), например:

(1) Ректору ФГУ;

(2) доктору технических наук И. П. Слесареву;

(3) предлог от (его допускается опускать, тогда сразу после 2-й следует 4-я строчка);

(4) студентки такого-то факультета;

(5) Ваши Ф. И. О. (в род. пад.).

Далее посередине строки (со строчной или прописной буквы) слово заявление: если со строчной, то после «заявления» ставится точка, если с прописной, то точка не ставится. Далее с красной строки текст заявления. После текста в правой части подпись, дата (дата может ставиться и в левой части).

Где указывается дата?

Реквизит «дата» указывается в верхней заголовочной части листа ниже реквизита «название вида документа» и печатается от границы левого поля. Дату также можно указать после текста заявления, также от границы левого поля, например:

Заявление

Источник: http://www.gramota.tv/spravka/letters/104

Составляем письмо-запрос: образцы и принципы оформления



Письмо-запрос – это разновидность делового письма. Запрос отправляют партнёрам, контрагентам, государственным органам… Иногда без него можно и обойтись (например, устно попросив коллегу-предпринимателя сообщить какие-то сведения), но в целом пренебрегать такими посланиями не стоит. Хотя бы ради соблюдения установленного порядка.

Что можно запрашивать?

• Информацию (о характеристиках товара и его наличии, о способах доставки и сроках поставки, о причинах задержки отправления и т. д.).
• Документы или предметы (бумаги для заключения договора, образцы товара и т. д.).

Словом, если вы чего-то не знаете или не вполне понимаете, если вам нужны документы или прайс-листы – отправляйте письмо-запрос.

Структура письма

Пишутся такие послания по той же схеме, что и другие деловые письма:

• сперва указываются реквизиты получателя и отправителя;
• затем – дата составления и исходящий номер документа;
• заголовок, отражающий суть вопроса;
• обращение к получателю (как правило – по имени и отчеству, если только вы не пишете в официальные инстанции);
• суть вопроса;
• благожелательное изъявление надежды на сотрудничество;
• благодарность;
• должность, ФИО и подпись отправителя.

Поскольку письмо-запрос – официальный документ, писать его следует на фирменном бланке. Образец письма-запроса можно скачать здесь.

Как писать?

Начинать запрос лучше с краткого объяснения причин обращения. Просто потребовать сведения без указания причин (да ещё и в ультимативной форме, как делают некоторые) – дурной тон. Напишите буквально одну вводную фразу, например:

• «на основании наших предварительных договорённостей»;
• «в целях предотвращения возможных спорных вопросов»;
• «в соответствии с заключенным договором»;
• «для заключения договора».

Если понадобится, можно ссылаться на акты законодательства. Например, если закон требует, чтобы перед заключением договора вы ознакомились с какими-либо бумагами, в письме можно написать: «В соответствии со статьей Федерального закона от 24.07.2012 № 397-ФЗ…».

Переходить к сути без предварительных объяснений вы можете только в тех случаях, когда причина запроса очевидна (например, если вы пишете по образцу письмо-запрос коммерческого предложения).

А вот если повод для обращения нестандартный, следует описать ситуацию и изложить ваши мотивы подробно, чтобы у получателя не осталось вопросов.

В содержательной части нужно сформулировать (по возможности – лаконично) одно конкретное требование. Нежелательно в одном и том же послании просить и разъяснений по нескольким тематикам.

Впрочем, это опционально – если вы будете составлять письмо по каждому маленькому вопросу (которых штук 5-10 в общей сложности), это приведёт только к излишнему формализму. Адресат тоже не очень обрадуется, подвергнувшись такой «бумажной» бомбардировке.

Начинают содержательную часть со стандартных вводных конструкций:

• «просим сообщить о…»;
• «будем крайне признательны, если Вы…»;
• «просим выслать…».

Письмо-запрос всегда требует письма-ответа. Если вопрос срочный и не терпит отлагательств – тактично упомяните, что хотели бы получить ответ как можно быстрее. С этой целью можно использовать следующие фразы:

• «просим ответить по возможности скорее»;
• «настоятельно просим ответить в пятидневный срок»;
• «просим дать ответ в двухнедельный срок»;
• «с нетерпением ждём Вашего письма»;
• «прошу прислать документы при первой возможности по электронной почте».

В большинстве случаев послание-запрос получается очень коротким. Не нужно растекаться мыслью по древу и высказывать свои соображения по теме и не по теме.

Ниже представлены примеры самых распространённых запросов.

Образец письма-запроса о предоставлении документов

«Уважаемый Владимир Александрович!

Для заключения договора между ООО «Артемида» и АО «Шварценшпигель» прошу предоставить следующий перечень документов:

• устав организации;
• свидетельства ОГРН и ИНН;
• свидетельство о государственной регистрации фирмы (полученное в ИФНС в установленном законом порядке);
• приказ о назначении на должность генерального директора.

Прошу отправить как оригиналы документов (почтой России либо курьерской службой), так и их копии (электронной почтой на general@site.com)».

Образец письма-запроса о предоставлении информации

«Уважаемый Пётр Владимирович!

Прошу Вас проинформировать меня о возможности поставки корабельных двигателей Е-100 (код по каталогу СРК-1738-8476) в количестве 10 штук в срок до 10 декабря 2015 года, а также сообщить об условиях доставки и платежа. Заранее благодарю за быстрый ответ!».

Образец письма-запроса о разъяснении

«Уважаемый Александр Петрович!

В целях предотвращения возможных спорных моментов прошу Вас максимально подробно описать процедуру доставки макак-резусов с территории Северного Вьетнама. Какие транспортные средства используются на каждом этапе, есть ли опасность для жизни и здоровья особей, на какой максимальный срок я должен рассчитывать? С нетерпением жду Вашего ответа».

Составляйте письмо по приведённым образцам и не забывайте о вежливости и деловой этике. В запросе не должно быть угрожающих фраз, ультиматумов и обещаний отправиться с жалобой в официальные инстанции, если не будет ответа.

Максимально корректно излагайте свою просьбу, даже если получатель явно не хочет её исполнять.

А если ответ так и не придёт (либо если вам отправят официальный отказ в предоставлении данных), придётся прибегать к более серьёзным мерам – например, к написанию письма-предупреждения.

Источник: https://dezhur.com/db/docs/examples/pisma/sostavlyaem-pis-mo-zapros-obrazcy-i-principy-oformleniya.html